La Fundación MGS inicia su Ciclo de Jornadas Formativas 2025 con una conferencia sobre comunicación no consciente
07/02/25
La Fundación MGS ha dado inicio a su Ciclo de Jornadas Formativas 2025 con una conferencia sobre comunicación no consciente para la plantilla y agentes de MGS Seguros junto a Juan Manuel García López, negociador de incidentes críticos y análisis del comportamiento de la Guardia Civil, director del Instituto Europeo de Ciencias del Comportamiento, formador y divulgador. La jornada tuvo lugar el […]
La Fundación MGS ha dado inicio a su Ciclo de Jornadas Formativas 2025 con una conferencia sobre comunicación no consciente para la plantilla y agentes de MGS Seguros junto a Juan Manuel García López, negociador de incidentes críticos y análisis del comportamiento de la Guardia Civil, director del Instituto Europeo de Ciencias del Comportamiento, formador y divulgador.
La jornada tuvo lugar el pasado 30 de enero y en ella García explicó a los asistentes las claves para realizar una buena perfilación previa del cliente o de la persona del equipo para crear una buena estrategia de comunicación. Asimismo, se trataron los aspectos clave para realizar un buen análisis del lenguaje corporal y la gestión de las respuestas en consecuencia, así como una adecuada gestión del lenguaje corporal propio para persuadir y generar confianza.
El acto, con más de 700 inscritos, fue presidido por Araceli Ruiz, vicepresidente de la Fundación MGS, y finalizó con un interesante y ameno coloquio en el que los asistentes, tanto en presencial como en streaming, plantearon sus dudas acerca de los temas tratados, poniendo especial interés en la detección e interpretación de los gestos de comunicación no verbal más cotidianos.